- Γενικές ερωτήσεις
- Παραγγελία
Εξυπηρετούμε όλη την Ελλάδα, κάθε πόλη και χωριό της ηπειρωτικής και νησιωτικής χώρας.
Κάποιες από τις πόλεις που εξυπηρετούμε είναι: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Λάρισα, Κέρκυρα, Πειραιάς, Σπάρτη, Άγιος Νικόλαος, Λουτράκι, Ραφήνα, Κάλυμνος, Ιεράπετρα, Γάζι, Μεσολόγγι, Γρεβενά, Καστοριά, Ναύπακτος, Ναύπλιο, Παιανία, Αλεξάνδρεια, Νέα Μάκρη, Βάρη, Παλλήνη, Αμαλιάδα, Φλώρινα, Έδεσσα, Περαία, Ορεστιάδα, Νάουσα, Πρέβεζα, Κορωπί, Κως, Αίγιο, Ωραιόκαστρο, Λιβαδειά, Άρτα, Άργος, Θήβα, Κιλκίς, Μέγαρα, Πύργος, Κέρκυρα, Ελευσίνα, Σαλαμίνα, Χίος, Μυτιλήνη, Γιαννιτσά, Γέρακας, Κόρινθος, Τρίπολη, Πτολεμαΐδα, Ρέθυμνο, Καρδίτσα, Κοζάνη, Βέροια, Δράμα, Ρόδος, Κομοτηνή, Λαμία, Χανιά, Καβάλα, Καλαμάτα, Αγρίνιο, Κατερίνη, Ξάνθη, Αλεξανδρούπολη, Σέρρες, Χαλκίδα, Τρίκαλα, Ιωάννινα, Βόλος.
Το Carepoint.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του εμπιστευτική και απόρρητη και για αυτό δεσμεύεται ρητά για τη μη δημοσιοποίηση, ανταλλαγή, πώληση ή αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων και στοιχείων των πελατών του. Δείτε περισσότερες πληροφορίες στους Όρους χρήσης.
Φυσικά! Μπορείτε να δείτε αναλυτικά τους όρους και την διαδικασία επιστροφής και αλλαγής προϊόντων ΕΔΩ .
Το Carepoint.gr δέχεται παραγγελίες μέσα από την ιστοσελίδα του όλο το 24ωρο, κάθε μέρα! Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που απαντά στα email σας λειτουργεί καθημερινά 9:00 – 20:00 και Σάββατο 10:00 – 14:00
Μπορείτε να ακυρώσετε ή να αλλάξετε τη παραγγελία σας, εφόσον επιθυμείτε, χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι δεν έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά.
Μπορείτε να ελέγχετε το που βρίσκεται το δέμα σας στην σελίδα του courier εισάγοντας τον κωδικό αποστολής που σας έχουμε στείλει, ή να τηλεφωνήσετε στο courier για πληροφορίες. Οι σελίδες που μπορείτε να βλέπετε το δέμα σας στις παρακάτω σελίδες ή τηλέφωνα (με απλή αστική χρέωση):
- ΕΛΤΑ Courier: 801 11 83000 και https://www.elta-courier.gr/search.asp
- Γενική Ταχυδρομική : 210 4851100 και https://www.taxydromiki.com/track
- TNT Express : 210 8905868, και https://www.tnt.com/express/el_gr/site/shipping-tools/tracking.html
Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο 2251022050 για να δούμε που βρίσκετε το δέμα σας.
Μπορείτε να παραγγείλετε online από το site, τηλεφωνικά στο 2251022050 ή να μας στείλετε email με τα προϊόντα που θέλετε και τα στοιχεία αποστολής στο support@carepoint.gr.
Αποστολές γίνονται σε όλη την Ελλάδα. Τα περισσότερα προϊόντα μας αποστέλλονται εντός δύο εργάσιμων ημερών με συνεργαζόμενη εταιρεία courier.
Τα έξοδα αποστολής είναι Δωρεάν για αγορές άνω των 49€ έως 2kg, ενώ για αγορές κάτω των 49€ υπάρχει μία μικρή επιβάρυνση 2,20€. Για express αποστολές με TNT Courier υπάρχει επιβάρυνση +8,00€ με άμεση παράδοση σε μία ή δύο εργάσιμες ανάλογα την περιοχή σας.
Εάν πληρώσετε με αντικαταβολή, η υπηρεσία της αντικαταβολής χρεώνεται 2,30€.
Η πληρωμή με Κάρτα ή με Κατάθεση δεν έχει καμία επιβάρυνση.
Για αποστολές άνω των 2kg υπάρχει μία επιπλέον επιβάρυνση 1,00 € ανά κιλό ανεξάρτητα από το ύψος της παραγγελίας.
Οι συνεργαζόμενες εταιρίες courier είναι η Γενική Ταχυδρομική και η TNT Express.
Αναλυτικές λεπτομέρειες για το κόστος των μεταφορικών μπορείτε να βρείτε στο παρακάτω λινκ
https://carepoint.gr/tropoi-apostolis/
